Privacybeleid
Onze site ( hierna te noemen “wij”, “ons”, “ons bedrijf” of ” onze site “) respecteert iedereen die onze website en mobiele applicaties gebruikt of deelneemt aan de activiteiten van onze site of zich registreert voor het gebruik van onze diensten of online. De inhoud omvat, maar is niet beperkt tot, de privacyrechten van de producten en diensten van onze partners (hierna te noemen “diensten”).
Onder het begrip ‘persoonsgegevens’ wordt de betekenis verstaan die in de Verordening wordt uitgelegd.
Doel en doel van het verzamelen van persoonsgegevens
U hoeft geen persoonlijke informatie te verstrekken om deze website en mobiele applicaties te bekijken of te gebruiken. Wanneer u deelneemt aan onze site- evenementen of zich registreert om onze diensten of online-inhoud te gebruiken, verzamelen wij uw persoonlijke informatie om ons in staat te stellen u diensten te verlenen. U kunt weigeren ons persoonlijke gegevens te verstrekken, maar in dat geval kunnen wij u mogelijk geen diensten verlenen. Door uw persoonlijke gegevens te verstrekken, stemt u in met ons gebruik van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met deze privacyverklaring.
De persoonsgegevens die wij van u verzamelen, kunnen voor de volgende doeleinden worden gebruikt (inclusief maar niet beperkt tot):
1. Identiteits- en/of kredietcontrole verifiëren
2. Namens u optreden om partnerproducten en -diensten aan te vragen en bij te werken, waaronder maar niet beperkt tot verzekerings- en financiële producten
3. Verwerk namens u verzekeringsclaims voor partnerproducten en -diensten
4. Verwerking van servicegerelateerde betalingsopdrachten of inning van achterstallige betalingen voor u
5. Laat deze website uw persoonlijke gegevens opslaan, zodat u niet telkens wanneer u een product koopt of een verzekeringsproduct bijwerkt, relevante informatie opnieuw hoeft in te voeren
6. Bestellingen verwerken, factureren en uitvoeren van bestellingen
7. Promoot onze diensten rechtstreeks (zie het gedeelte ‘Directe promotie’ voor meer informatie)
8. Directe promotie van de producten en diensten van de zakenpartners van het bedrijf (zie het gedeelte ‘Directe promotie’ voor meer informatie)
9. Ontwerp de diensten die u nodig hebt
10. Voer marktonderzoek, statistische analyses en gedragsanalyses uit
11. Het uitvoeren van programma-enquêtes en analyses
12. Voer een analyse van klantgegevens uit en analyseer uw winkelvoorkeuren
13. Hiermee kunt u ervoor kiezen om deel te nemen aan interactieve functies van onze diensten, waaronder het identificeren van uw vrienden, communiceren met hen en het delen van uw winkelervaring
14. U onze diensten of goederen of diensten aanbevelen die u interesseren
15. Onze website en inhoud zo ontwerpen dat ze aansluiten bij uw specifieke voorkeuren
16. U voorzien van klantenservice
17. Uw klachten en accountvragen, claims en/of rechtszaken tegen het bedrijf of een andere partij afhandelen
18. Voorkom en stop fraude
19. Doel van de audit
20. Openbaarmakingen zoals vereist door toepasselijke wetten, regels en voorschriften
21. Elk ander gebruik dat rechtstreeks verband houdt met het oorspronkelijke doel waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld
22. Maak openbaarmakingen zoals vereist door de toepasselijke wetten, regels en voorschriften
23. U vertegenwoordigen bij het verwerken van aanvragen en het verlengen van partnerproducten en -diensten, waaronder maar niet beperkt tot verzekeringen en financiële producten
Soorten verzamelde persoonsgegevens
De persoonlijke gegevens die door onze site worden verzameld, kunnen het volgende omvatten (inclusief maar niet beperkt tot):
1. Uw persoonlijke en contactgegevens, zoals naam, geslacht, geboortedatum, ID-nummer, telefoonnummer, social media-link, e-mailadres, woonadres, postadres en/of factuuradres;
2. Uw bedrijfsgegevens, zoals de naam en titel van het bedrijf;
3. Uw accountgegevens, zoals de vier cijfers van het creditcardrekeningnummer of het gebruikersaccountnummer;
4. Uw gezinsinkomen en persoonlijke interesses; en
5. Het IP-adres van uw computer of mobiele apparaat, realtime locatiegegevens, browserinstellingen, browsegeschiedenis en/of andere op internet geregistreerde gegevens; en
6. Uw telefoonboek bevat het telefoonnummer en e-mailadres (wanneer u de interactieve functies van de diensten gebruikt die wij u leveren). Wij zullen u op de hoogte stellen wanneer u onze diensten accepteert. Wanneer u de gegevens aan ons verstrekt, bevestigt u dat toestemming is verkregen van de contactpersonen in het telefoonboek.
Vertrouwelijkheid, openbaarmaking en beveiliging van persoonsgegevens
Tenzij u uw schriftelijke toestemming hebt verkregen, zullen wij uw persoonlijke en contactgegevens niet gebruiken ten behoeve van transacties. De verzameling en bewaring van uw persoonlijke gegevens door onze site zal vertrouwelijk worden behandeld; echter, als u uw wettelijke verplichtingen moet nakomen of diensten voor u moet verlenen in overeenstemming met wettelijke vereisten of vereisten, of het oorspronkelijke doel of direct gerelateerde doel van het verzamelen van persoonlijke gegevens moet uitvoeren, kan het bedrijf dergelijke informatie bekendmaken aan de volgende personen:
· Een bevoegde rechtbank, wetshandhavingsinstantie of andere wettelijke of regelgevende overheidsinstantie, -agentschap of -organisatie
· De gelieerde ondernemingen, partners, verkopers of contractanten, agenten of andere dienstverleners van ons bedrijf die betrokken zijn bij de verkoop en marketing of administratie van diensten, of bij het leveren van goederen/diensten
· Onze partners omvatten onder andere verzekeringsmaatschappijen, die aanvragen voor verzekeringsproducten, verlengingsaanvragen, verzekeringsclaims en -afwikkelingen kunnen beoordelen en verwerken, verzekeringsdiensten kunnen verlenen en/of vragen of klachten kunnen verwerken
· Iedere andere persoon die een geheimhoudingsplicht heeft jegens het bedrijf, inclusief leden van een groep bedrijven die hebben beloofd dergelijke informatie te bewaren, consultants op het gebied van informatietechnologie, contractanten voor gegevensverwerking, accountants, accountants of advocaten
· Banken, financiële instellingen, verzekeringsmaatschappijen, creditcarduitgevers of incassobureaus
Alle vragen, opmerkingen, suggesties of informatie die door u op onze website of een deel van de website wordt verzonden of geplaatst, anders dan persoonlijke gegevens, worden geacht vrijwillig aan het bedrijf te zijn verstrekt in de vorm van niet-vertrouwelijke en niet-eigendomsrechtelijke informatie. Wij hebben het recht om dergelijke informatie elders te gebruiken, te reproduceren, openbaar te maken, te verzenden, te publiceren en/of te plaatsen, inclusief maar niet beperkt tot het verstrekken van dergelijke informatie voor de doeleinden van serviceontwikkeling en -promotie en om te voldoen aan de behoeften van onze klanten. Aan elk contactbedrijf.
Wij zullen alle redelijke inspanningen leveren om ervoor te zorgen dat alle persoonlijke gegevens die wij van u hebben, worden bewaard. Onze site wordt opgeslagen op een betrouwbare, veilige en beveiligde plaats.
Wij zullen ons best doen om alle verzamelde persoonlijke informatie vertrouwelijk te houden. Begrijp echter dat wij de veiligheid van de verzonden gegevens niet kunnen garanderen.
Als u verzekeringsproducten of andere producten of diensten van onze partner koopt, worden uw persoonsgegevens overgedragen aan de partner en worden uw persoonsgegevens gebruikt, verwerkt en bewaard in overeenstemming met het privacybeleid van de partner. Dit valt buiten onze controle. Raadpleeg het privacybeleid van de partner voor meer informatie.
Bewaring van persoonsgegevens
Als u een gebruikers-ID, wachtwoord of andere informatie kiest of verstrekt als onderdeel van een beveiligingsprogramma, moet u deze informatie vertrouwelijk behandelen. U mag deze niet aan derden bekendmaken. Als uw mobiele telefoonnummer wordt gebruikt voor accountlogin, moet u ervoor zorgen dat wanneer uw mobiele telefoonnummer wordt gewijzigd of teruggegeven aan de mobiele telecommunicatie-operator, dit op tijd wordt bijgewerkt door in te loggen op uw account in de “Accountgegevens”. Dit is belangrijk om ervoor te zorgen dat uw accountgegevens niet toegankelijk zijn voor derden die mogelijk het recht hebben verkregen om uw teruggegeven mobiele nummer te gebruiken. U bent verantwoordelijk voor het beschermen van uw account op deze specifieke manier. Wij nemen hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid.
Tenzij Hong Kong Television wettelijk verplicht is om uw persoonsgegevens gedurende een bepaalde periode te bewaren, zal Hong Kong Television uw persoonsgegevens alleen bewaren tot het oorspronkelijke doel waarvoor ze zijn verzameld, of totdat ze daar rechtstreeks mee verband houden.
Directe verkoop
We kunnen de persoonlijke gegevens die van u zijn verzameld gebruiken om berichten, aanbiedingen, promoties en marktnoteringen te verzenden. In dit verband moet het bedrijf uw toestemming verkrijgen. We kunnen contact met u opnemen via e-mail, meldingen van mobiele apps, links naar sociale media, tekst-/afbeeldings-/videoberichten of post. Het bedrijf bewaart uw naam, contactadres, links naar sociale media, product- en serviceportfolio-informatie, transactiepatronen en -gedrag, browsegeschiedenis, kijkgewoonten van programma’s, persoonlijke interesses, het bedrijf kan de relevante informatie gebruiken om onze diensten rechtstreeks te promoten, en de producten en diensten van onze zakenpartners, of producten of diensten van onze sitehandelaren, inclusief maar niet beperkt tot voedsel en dranken, kruidenierswaren, huishoudelijke producten, persoonlijke verzorging en gezondheidszorg, huidverzorging en cosmetica, moeder- en babyproducten, huisdierproducten, producten of diensten waarin u mogelijk geïnteresseerd bent, zoals elektronica, woninginrichting, voedsel en drank, sportreizen, speelgoedboeken, telecommunicatie, media en entertainment, mode en verzekeringen en financiële productcategorieën.
Als u geen direct marketingcommunicatie van ons en onze partners wenst te ontvangen, kunt u uw voorkeuren op elk gewenst moment bijwerken via uw geregistreerde account of de afmeldlink die wij verstrekken. Na ontvangst van uw kennisgeving zullen wij stoppen met het gebruiken van uw persoonlijke gegevens voor direct marketingdoeleinden en zullen wij u hiervoor geen kosten in rekening brengen.
Gebruik cookies
Een “cookie”-bestand is een klein tekstbestand dat op uw computer (of ander elektronisch apparaat) wordt opgeslagen wanneer u onze website en mobiele applicaties bezoekt. We gebruiken “cookies”-bestanden op deze pagina om :
· Identificeer uzelf wanneer u door deze pagina en mobiele apps bladert
· Informatie verkrijgen over uw voorkeuren, controle- en surfgedrag, online activiteiten en internetgebruik
· Houd bij welke artikelen u in uw winkelmandje hebt opgeslagen, zodat u gemakkelijker kunt afrekenen
· Onderzoek en statistische analyses uitvoeren om ons te helpen onze diensten te verbeteren en bezoekers en hun behoeften en interesses beter te begrijpen
· Advertenties aanbieden die zijn afgestemd op uw persoonlijke interesses en effectiever promoties en advertentieplannen voor ons, zakenpartners en adverteerders uitvoeren
· Maak uw online activiteiten efficiënter en ervaar een betere ervaring
· Maak de veiligheidsmaatregelen strenger
De informatie die we verkrijgen met behulp van cookies bevat mogelijk niet uw persoonlijke informatie. Hoewel we informatie kunnen verkrijgen over uw computer of andere elektronische apparaten (zoals IP-adres, browserinstellingen, browsegeschiedenis en/of andere internetloggegevens), kunnen we u mogelijk niet identificeren. Omdat niet-persoonlijke gegevens worden gemengd met persoonlijke gegevens, behandelen we de gegevens als persoonlijke gegevens in termen van privacybeleid. In sommige gevallen kunnen we uw persoonlijke informatie verzamelen, maar deze moet vrijwillig door u worden verstrekt door het online formulier in te vullen of worden verzameld wanneer u goederen koopt of diensten gebruikt op onze website en mobiele app.
Als u het gebruik van “cookies”-bestanden niet toestaat, kunt u aanpassingen maken op uw internetbrowser en elektronische apparaat. Als u cookies uitschakelt, weet u dat u mogelijk bepaalde functies van onze web- en mobiele applicaties niet kunt gebruiken.
Verbonden webpagina’s
Deze privacyverklaring is alleen van toepassing op onze website en mobiele applicaties. Onze webpagina’s en mobiele applicaties kunnen links bevatten naar andere websites en pagina’s. Wanneer u een van deze verbonden URL’s opent, zoals klikken op een verbonden sectie van een adverteerder, verlaat u onze website en mobiele app; en u verlaat onze website en mobiele app voor een andere groep. Geen van de persoonlijke gegevens of andere verstrekte informatie valt onder de controle van het bedrijf. U draagt alle risico’s van het browsen of gebruiken van andere websites.
Toegang tot en correctie van persoonsgegevens
Als u vragen hebt over het privacybeleid van onze site of als u uw persoonlijke gegevens wilt inzien of corrigeren, kunt u ons per e-mail op de hoogte stellen.
Aan: Privacy Data Office
Wij behouden ons het recht voor om u, conform de regelgeving, een redelijke vergoeding in rekening te brengen voor relevante verzoeken om toegang tot uw gegevens.
In ieder geval geldt dat indien er sprake is van inconsistentie of discrepantie tussen de Chinese en Engelse versie, de Engelse versie prevaleert.
Dit privacybeleid wordt regelmatig herzien en bijgewerkt op de website.